Powiadomienia
Wyczyść wszystko

czy kierowcy Bolta znają się nawzajem?  


maplesirup
Posty: 2
Registered
(@maplesirup)
Nowicjusz
Dołączył: 2 miesiące temu

Witam,

Czy kierowcy Bolta znają się nawzajem?

Poszukuję kontaktu do kierowcy imieniem Nabeel. Został zostawiony telefon w samochodzie podczas przejazdu. Telefon kierowcy był nieprawidłowy w aplikacji i nie dało się dodzwonić, Bolt odmawia podania kontaktu do kierowcy. 

Telefon został wyłączony dosłownie kilka minut po wyjściu z samochodu. 

 

Czy ktoś ma jakiś pomysł jak jeszcze można spróbować odzyskać telefon? Pomoc Bolt niestety nie jest zbyt pomocna - czekam po 20 godzin na odpowiedzi na czacie...

 

 

3 Odpowiedzi
Admin Driver
Posty: 110
Admin
(@admin-driver)
Zawansowany
Dołączył: 2 lata temu

Cześć @maplesirup Bolt powinni skontaktować się z kierowcą i wyegzekwować oddanie telefonu, z tego co wiem Uber daje sobie radę z takimi sytuacjami, tylko jest jeden problem - kierowca może powiedzieć "nic nie znalazłem" i tu będzie problem, bo teoretycznie mógł nawet nie zauważyć zgubionego telefonu (bo siedzi z przodu) a "przytulić" telefon mógł kolejny pasażer...

Generalnie trudna sprawa, ale warto szukać kierowcy, może udostępnij jego zdjęcie z apki - że szukasz kontaktu z nim?

Nawet jeżeli kierowcy się znają to raczej Polacy rzadko trzymają się razem z obcokrajowcami.

Odpowiedz
maplesirup
Posty: 2
Registered
(@maplesirup)
Nowicjusz
Dołączył: 2 miesiące temu

No właśnie kierowca poinformował Bolta że nic nie znalazł... Z kolejnym pasażerem Bolt nie mógł się skontaktować a teraz w ogóle dział wsparcia odmówił komunikacji w tej sprawie ze mną. Mocno rozczarowana jestem działaniem wsparcia Bolta 🙁 

Odpowiedz
Admin Driver
Posty: 110
Admin
(@admin-driver)
Zawansowany
Dołączył: 2 lata temu

Cześć @maplesirup

Jak to odmówili komunikacji? Co napisali?

Swoją drogą pamiętaj, że kierowcy faktycznie nie obserwują tylnej kanapy i podłogi a wożą pasażerów jeden po drugim... większe jest prawdopodobieństwo że go znalazł jakiś pasażer i nic nie powiedział...

Swoją drogą o zgubionych i nieodzyskanych telefonach w UBER / BOLT tak często się słyszy, że platformy coś powinny wreszcie z tym zrobić...

Odpowiedz
Udostępnij: